網強NCloud云網管V1.00正式上線，云運維SAAS智能運維系統租用，快來搶先體驗一下。網強saas云網管將基于分點IT基本運維和ITSM流程管理，致力幫助各大分支機構和單位構建一體化運維管理服務。快速實現各分支的設備監控、資產管理、告警管理、工單管理、知識管理、SLA服務管理、運維績效的統一管理流程，平臺化+分支網絡狀態監控+移動運維。
50元/月起,首月免費,分支點遠程運維解決方案,中心服務臺運維移動化避免工作量浪費,大幅節省人員費用和差旅費,使用人員無須IT經驗。
申請免費試用
■集中管理：將分支節點的網絡設備運行情況和資產管理，實現跨區域運維，打造saas云平臺與it遠程運維集成統一工作平臺，提供一站式IT運維服務；
■工單管理：通過移動端與中心建立資源關聯打造遠程運維管理，方便業務人員快速申報工單，中心服務臺遠程運維管理，方便運維人員隨時隨地處理工單，提升服務效率；
■運維績效：建立SLA服務體系，運維人員根據級別快速響應、解決工單，全程記錄服務，實時了解運維人員工單處理情況，建立流程質量測評；
■知識庫管理：知識共享管理，實現知識的創建，儲存，共享，應用，方便運維人員和分支人員學習，從而提高用戶的專業水平，提升工作效率；
■數據報表：saas云平臺系統內置多種報表，工單報表、分支報表、運維報表等類型，輕松建立可量化的報表體系，方便用戶在關鍵時候，作為參考的依據；
■一鍵檢測：saas云網管中業務人員只需進行一鍵檢測，即可對設備進行檢測，反饋問題所在，保證用戶在報修時可以準確反映問題;
■在線客服：分支出現問題后，業務人員能夠與服務臺快速溝通，建立方便的線上互動,遠程運維管理;
■工單申報：快速創建工單，面對故障業務人員可在檢測詳情頁和設備二維碼掃描快速創建工單，簡化業務人員操作實現遠程運維;
■工單跟進：對于當前工單的狀態了如指掌，在關鍵環節，如接單、解決、評分等都支持提供消息提醒，以幫助業務人員能夠了解工作處理的進度
■工用任務：運維人員可以通過移動端隨時隨地的查看中心端給自己派發的工單，當接收到新工單時會及時提醒運維人員有工單任務;
■工單級別：運維人員根據工單SLA優先級進行處理，查看工單的資產信息和檢測日志等信息，方便運維人員能在第一時間分析定位問題;
■在線溝通：支持可以直接通過移動端與申告人進行聯系溝通，節省工作時間，提高工作效率;
■在線知識：系統內提供大量內建知識，可幫助新手運維人員提供解決方案和學習資料，以方便及時對問題進行處理;
■外包運維服務商：有大量外包運維工作的集成商。有直接的好處，能大幅提高工作效率和提高客戶的滿意度。
■有意向進入外包運維的集成商：原來的集成商，有很好的客戶關系。 但限于服務臺和運維人員效率不高，對異地分支點會有很多無效低效工作，無法進入外包運維領域。但如果不提供服務，又擔心以后和客戶的關系疏遠。 網強云網管可以幫助他們開拓進入這個市場。
■有大量分支點的客戶：采用的網強云網管，可以自行運維。也可以只外包運維人員，自己管理服務臺來提升滿意度或包裝服務質量。 如果完全的服務外包，也可以用網管的云網管來管理外包運維團隊，保證運維經費沒有浪費。
■運維人員有限的客戶：隨著IT基礎設施、應用及業務系統的日益劇增，然而IT運維人員的數量卻不能相應增加。對此網強云網管可采用遠程運維管理，通過流程化、標準化的服務體系，建立運維人員工作合理分配，并提高SLA服務水平。
“只需30秒，立即免費申請試用網強NCloud”
申請免費試用
